Trocas e Devoluções

Estoque

Por termos loja física e online os pedidos entrarão em verificação do estoque para depois serem capturados junto à operadora de cartão. No caso de falta de estoque o pedido será cancelado ou estornado sem ônus para o comprador.

Trocas e Devoluções

Para preservar a qualidade de nossos produtos algumas normas para trocas e devoluções devem ser observadas:

➢ A troca não será autorizada mediante as seguintes condições:
➢ Produto danificado;
➢ A embalagem estiver aberta ou danificada;
➢ Faltarem acessórios;
➢ Ocorrer o recebimento de produtos não pedidos;
➢ Produtos quebrados e não notificados dentro do prazo de troca e devolução;

1. Prazo de resolução:
A Geek Infinity tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto devolvido ao estoque para a expedição do item escolhido pelo cliente ou restituição do valor.

2. Restituição:
Toda ou qualquer solicitação de estorno será acatada mediante a formalização por e-mail, sendo enviado para: contato@geekinfinity.com.br, nenhuma solicitação de estorno será aceita através por algum outro meio de comunicação;
A restituição ocorrerá sempre após 30 da compra, caso o produto já se encontre novamente em estoque, devidamente devolvido;
Todas as transações de devolução são realizadas por depósito bancário, reforçando que nenhuma devolução será realizada em dinheiro, cheque ou até mesmo estorno em cartão de crédito.

3. Devolução do produto:
A Geek Infinity não realiza retirada de produtos em residência;
Todas as devoluções de produtos deverão ser realizadas através de postagem realizada na agência mais próxima dos correios, mediante o código fornecido pela equipe de atendentes da Geek Inifinity onde irá isentar o cliente de qualquer custo para devolução;

DEVOLUCAO E ARREPENDIMENTO

Para efetuar a devolução por arrependimento, as seguintes condições deverão ser atendidas:
➢o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento
➢o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante ou de nossa loja.

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